Техника
February 13

Индивидуальные пароли для Kyocera: где взять, как сбросить?

Хорошо было в дружном мире без войн и закрытых границ. Стандартные пароли Admin/Admin для доступа к настройкам принтеров и МФУ Kyocera.

А что сейчас?

С 2024 года каждый аппарат Kyocera обладает своим индивидуальным паролем. Пароль этот записывают на наклейке в комплекте с документацией (самый худший вариант, легкотеряемый) или, на некоторых моделях, продублирован на внутренней стороне крышки лотка ручной подачи бумаги или под крышкой доступа к картриджам.

На своем новом аппарате Kyocera M8130cidn я перерыл всю прилагающуюся документация в поисках заветной наклейки, и смирившись с потерей, начал искать способы сброса пароля.

Вместо этого нашёл, где ещё искать индивидуальный пароль.

В отсеке с картриджами. Там не написан логин, просто набор символов под штрих-кодом.

Таким образом, с 2024 года у каждого аппарата Kyocera свой персональный пароль, которые могут располагаться:

- на наклейке в коробке вместе с документацией;
- на внутренней стенке устройства, за лотком ручной подачи бумаги;
- на внутренней стенке устройства, под крышкой доступа к картриджам.

Как восстановить утерянный пароль от МФУ Kyocera?

Вы купили принтер или МФУ Kyocera, но потеряли этикетку с паролем администратора. И теперь нет доступа к настройкам устройства.

Для начала важно знать, что сброс до заводских настроек и перепрошивка не сбрасывают индивидуальный пароль аппарата.

Единственный способ получить пароль — обратиться в глобальную службу поддержки Kyocera для страны, для которой изначально предназначалось устройство. В условиях параллельного импорта замечание про страну очень важно!

План действий:

  1. Узнать происхождение устройства, обратившись к продавцу или в документации.
  2. Найти и открыть регион на официальном сайте.
  3. В раздел "Поддержка" или "Контактная информация" напишите на английском языке письмо с темой "Lost Administrator Password" и укажите:
    • Модель и серийный номер принтера.
    • Суть проблемы: утерян пароль администратора.
    • Запрос: предоставьте заводской пароль.
    • Приложите доказательство покупки (чек), если возможно.
  4. Время ответа может варьироваться. В ответе вы получите пароль администратора.
  5. Войдите в настройки принтера с полученным паролем и измените его на новый.

Но лучше не терять индивидуальные пароли)

Источник:

https://киосера.рус/passwords
https://киосера.рус/baza-znaniy-po-remontu-printerov-i-mfu-kyocera/information-on-firmware/instructions-for-password-recovery-on-kyocera-printers-and-mfps